• HISTÓRIA

    A VINHAIS Alimentos, levantou suas portas em Novembro de 1985, com o objetivo de trazer ao mercado de food services, novidades, lançamentos e produtos de alta qualidade para a gastronomia. Com sua primeira instalação no bairro da Bela Vista, a Vinhais Alimentos, conseguiu assumir um publico de bom consumo, novo olhar para sabores e produtos que passavam a ser comercializados no varejo e atacado.

    Atualmente acompanhamos as tendências do mercado de food-services, com o constante objetivo de ampliar nossa atuação apresentando sempre novos produtos, gerando novas frentes de trabalho e contribuindo ativamente para a economia, base a todos os setores envolvidos.

    Deste modo a VINHAIS Alimentos, visa acompanhar a demanda de nossos clientes e parceiros, que hoje se multiplicam em restaurantes, serviços de alimentos, catering, buffets, clubes sociais e desportivos, hotéis, resorts e lanchonetes, através de constantes negociações com marcas célebres do mercado da alimentação fora do lar, com produtos nacionais e importados.

  • VALORES



    MISSÃO
    Ser e estar presente, com eficiência, bom atendimento a todos nossos clientes e parceiros, considerando tempo, praticidade e sabor uma união perfeita a quem exerce o prazer de cozinhar.

    VISÃO
    Alcançar a excelência, trabalhando com profissionalismo, assertividade e qualidade, obtendo como resultado o crescimento.

    VALORES
    · Melhoria Continua;
    · Integridade;
    · Qualidade;
    · Preço Justo;
    · Inovação;
    · Resultados.

  • BRANDING

    De cara nova, a Vinhais Alimentos muda sua identidade visual e renova seu posicionamento de marca, por estarmos na nossa terceira década resolvemos nos modernizar e trazer essa cara nova a nossos clientes, com isso surgiu também a renovação de nossas redes sociais e ecommerce, tudo em prol da facilidade de contato com você, nosso principal foco. Espero que tenha gostado, seja bem-vindo.

  • POLÍTICA

    • Cadastro: O procedimento é simples e seguro! Forneça suas informações, sendo Pessoa Física (CPF e RG/RNE) ou Pessoa Jurídica (CNPJ e Inscrição Estadual - isento ou não) nos campos indicados pelo site. Preenchendo todas as informações corretamente, o cadastro será concluído.
    Após a finalização, seu cadastro será visto pela equipe do site e em seguida será encaminhado um e-mail de “Boas Vindas” informando sua senha de acesso para você, cliente, visualize todos os produtos e preços da nossa loja online.

    • Entrega: Realizamos entrega na capital paulista, em algumas áreas da região metropolitana e também cidades mais distantes conforme abaixo.

    Para consultar outras regiões e rotas de entrega, entre em contato pelo telefone (11) 3933-5454.

    • Valor mínimo para entrega: Receba sua mercadoria com segurança e comodidade no endereço cadastrado! A tabela abaixo demonstra a relação de nossa área de cobertura e valor mínimo do pedido que deve ser efetuado:

    REGIÃO DE ATENDIMENTO VALOR MÍNIMO COM FRETE (R$30,00) VALOR MÍNIMO SEM FRETE
    São Paulo Capital R$200,00 (Duzentos Reais) R$400,00 (Quatrocentos Reais)
    Grande São Paulo e regiões metropolitanas R$200,00 (Duzentos Reais) R$400,00 (Quatrocentos Reais)
    Litoral e outras regiões citadas na tabela acima R$400,00 (Quatrocentos Reais) R$600,00 (Seiscentos Reais)
    Demais regiões - A combinar. - A combinar.

    **Em caso de compras de valor menor que os expressos na coluna ‘valor mínimo com frete’ os itens solicitados no pedido ficam disponíveis para a retirada em nosso centro de distribuição das 10h00 às 17h20, localizado na Rua Jacofer, 321 – Jardim Pereira Leite, SP. Próximo ao CTN (Centro de Tradições Nordestinas, no fim da Ponte Júlio de Mesquita Neto)**

    • Recebimento: É de suma importância que o endereço cadastrado a partir de nosso site esteja correto, pois a entrega será realizada neste endereço por um dos nossos funcionários devidamente identificado, uniformizado e caminhão com o logotipo da Vinhais (estando dentro de nossa área de cobertura). A data de entrega de sua mercadoria será programada com a equipe do site e o pedido será entregue na data estipulada dentro do horário comercial das 08:00 às 18:00.

    • Avaria de produto: Caso detecte a avaria no ato da entrega, recuse o recebimento do produto, faça uma pequena anotação no verso da nota fiscal ou no comprovante de entrega explicando a recusa e especificando a avaria detectada, notifique imediatamente nossa Central de Atendimento. Se a avaria for detectada após a entrega do produto, realizaremos a troca ou cancelamento, contudo será necessário que o produto esteja em sua embalagem original, sem indícios de manipulação, sem violação do lacre original, dentro do prazo de validade e acompanhado de nota fiscal, para que seja feita a substituição por outro produto da mesma espécie (mesmo modelo).

    • Garantia de Estoque: Nosso estoque é dinâmico e com grande capacidade de armazenamento, porém, não havendo disponibilidade de determinado(s) produto(s), entraremos em contato apresentando uma possível substituição da mercadoria solicitada inicialmente;

    • Desistência: Você tem o prazo de até 12 horas após a inclusão do seu pedido de compra. Informando a desistência do pedido, a nota fiscal é cancelada de modo seguro e sem transtornos. É necessário entrar em contato pelo telefone (11) 3933-5454, informando seus dados de CNPJ ou CPF para identificação do cadastro em nosso sistema e o pedido a ele vinculado;

    • Desistência após entrega:De acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor o prazo para desistência é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento da mercadoria, sendo os dias contados a partir do dia posterior ao recebimento, incluindo finais de semana e feriados. Para exercer o direito de arrependimento, é necessário formalizar o pedido a Vinhais via e-mail ou correio;

    • Formas de Pagamento:
    - Pessoa Física - pagamento no ato da entrega (cartões de débito/crédito 1x – master/visa);
    Transferência bancária (bancos: Bradesco e Itaú); Boleto à vista.

    - Pessoa Jurídica - pagamento no ato da entrega (cartões de débito/crédito 1x – master/visa);
    Transferência bancária (bancos: Bradesco e Itaú); Boleto à vista; Boleto com prazo (mediante análise de crédito do CNPJ cadastrado).

    **para a segurança de nossos motoristas e ajudantes, não permitimos o recebimento de dinheiro em espécie no ato da entrega**

    • Privacidade de Informações: Após o cadastro ou contato realizado. A Vinhais Alimentos tem o compromisso com a privacidade e a segurança durante todo o processo de navegação pelo site, os dados pessoais, bem como aos dados de contato não são vendidos, divulgados ou trocados para terceiros. Os dados aqui coletados são exclusivamente para contato entre a equipe Vinhais e o usuário. Em caso de solicitação de cancelamento do cadastro pelo cliente, todas as informações serão inutilizadas, conforme determinação do mesmo.

    • Processo de Compra e Venda: A Vinhais Alimentos têm em seu DNA, a total transparência com nossos clientes, portanto, valores via site quanto com o televendas, são únicos e exclusivos a sua condição de compra!

    • Promoções: Toda promoção tem a durabilidade de 01 (uma) semana ou em quanto durarem nossos estoques. Os preços estão sujeitos à alteração sem aviso prévio!


Vinhais Alimentos



- Vinhais Com. Imp. Exp. de Alimentos LTDA.
- CNPJ: 55.159.172.0001/02
- Matriz: Rua Treze de Maio, 81 - Bela Vista São Paulo - SP
- Filial: Rua Jacofer, 321 - Jd Pereira Leite - São Paulo
- Funcionamento de segunda à sexta das 08h às 18h
Excetos feriados.
- contato@vinhais.com.br | 11 3933-5454

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